[SCCD] Using Application Import/Export

November 24, 2013 by admin in Blog | Leave a comment

วิธีการ Import / Export ที่เคยเสนอไปนั้น

– Export : http://nativetech.co.th/sccd-export-data/

– Import : http://nativetech.co.th/sccd-import-data/

อาจจะมีหลายขั้นตอนและยุ่งยาก ใน Maximo V7.5 ได้มี Feature ใหม่ที่ช่วยให้สามารถ import / export จากหน้า Application ได้โดยตรงเลย

แต่ว่าการ import / export ในลักษณะนี้ไม่เหมาะกับ จำนวนข้อมูลใหญ่ เนื่องจากว่า ไม่ได้ผ่าน JMS queues ซึ่งจะทำให้เกิดผลกระทบ (กิน resource อย่างสูง) ระหว่างการ import/export สำหรับจำนวนข้อมูลขนาดใหญ่ได้

สำหรับขั้นตอนนั้น สามารถทำได้ง่าย ๆ โดย

Read More

Read More

[SCCD] Import Standard Priority Matrix

September 21, 2013 by admin in Blog | Leave a comment

ในขณะที่ทำการติดตั้ง IBM SmartCloud Control Desk หากไม่ได้มีการเลือกให้ทำการติดตั้่ง Optional Content ระบบจะไม่ได้สร้าง Priority Matrix มาให้ ซึ่งจะมีผลคือ เวลาที่ใช้ Ticket Application ต่างๆ (เช่น SR, INCIDENT, PROBLEM) เมื่อมีการเลือก Reported Priority, Urgency, Impact แล้วมันจะไม่สามารถแสดง Internal Priority ให้ได้ เนื่องจากว่า Priority Matrix นั้น คือ Table ที่ใช้ในการคำนวณหา Internal Priority ให้นั่นเอง

ฉะนั้น หากต้องการใช้ Standard Priority Matrix นั้น สามารถทำตามขั้นตอนได้ตามด้านล่างนี้

Read More

Read More

[SCCD] Assign ASSET status while importing

August 7, 2013 by admin in Blog | Leave a comment

โดยปกติแล้ว หากทำการ import ข้อมูล ASSET ผ่าน MIF (Maximo Integration Framework) แม้ว่าเราจะระบุ Status ของ Asset เข้าไป แต่เมื่อ import เข้าไปแล้ว status มัน Asset ก็ยังคงเป็น NOT READY อยู่

วิธีการแก้ให้สามารถระบุ Status ของ Asset ได้คือ การทำให้ attribute Status ไม่เป็น restricted attribute สามารถทำได้ตามด้านล่างนี้

Read More

Read More

[SCCD] การ Import Data

July 26, 2013 by admin in Blog | Leave a comment

การ Import ข้อมูลจาก IBM SmartCloud Control Desk จำเป็นที่จะต้องทำการ Configure ส่วนต่าง ๆ ประกอบด้วย

1. Object Structure – ข้อมูลของ Object (Table ใน database) ที่ต้องการ import เข้าไป (เหมือนกับการ export)

2. Enterprise Services – Service ในการ import ข้อมูล

3. External System – Record เพื่อแบ่งว่า ข้อมูลที่จะ Export/Import มีอะไรบ้างช่องทางไหน เป็น record ในการเก็บค่า Enterprise Services , Object Structures อีกที

Read More

Read More