System Down DB password expired

เจอเคสใช้งานอยู่ดี ๆ ก็ login เข้าใช้งานระบบไม่ได้ จึงเข้าไปดู log พบว่าไม่สามารถ Connect Database ได้

ใน SystemOut.log มี message ดังนี้

[ERROR] [] [] BMXAA6421E – The system could not connect to the JDBC source: jdbc:db2://DBHOSTNAME:50005/maxdb76[jcc][t4][2012][11248][3.69.71] Connection authorization failure occurred. Reason: Password expired. ERRORCODE=-4214, SQLSTATE=28000
[ERROR] [] [] BMXAA6538E – Failed to initialize MAXIMO business object services.
psdi.util.MXSystemException: access#DBConnectFail

สาเหตุคือ Password maximo user (database user) Expired.

ทำการแก้ไขได้โดย Reset Password ใหม่ (ใช้ password เดิม) และทำการ check Password never expires เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้อีก

Read More

[SCCD] Report error “Premature end of file”

We found an error “org.xml.sax.SAXParseException: Premature end of file” during run report on IE and Chrome (but not on Firefox).

 

After investigation and searching information, we found that this error is about prototype.js in com.ibm.tivoli.maximo.report.birt.viewer_1.0.0.jar (https://bugs.eclipse.org/bugs/show_bug.cgi?id=310512)

 

The solution to fix is replace new com.ibm.tivoli.maximo.report.birt.viewer_1.0.0.jar in directory

/opt/IBM/WebSphere/AppServer/profiles/ctgAppSrv01/installedApps/ctgCell01/MAXIMO.ear/maximouiweb.war/WEB-INF/birt/platform/plugins

Then restart Application Server

 

You can download new com.ibm.tivoli.maximo.report.birt.viewer_1.0.0.jar here

 

 

 

Read More

[SCCD] VMMSync Limitation

1. โดย default VMMSync สามารถ sync ได้สูงสุด 4500 account

แต่สามารถเพิ่มได้โดยการแก้ไข  wimconfig.xml file ที <websphere_root>\AppServer\profiles\ctgAppSrv01\config\cells\ctgCell01\wim\config

จากนั้น Search หา maxSearchResults แล้วทำการปรับค่าเพิ่มขึ้นตามที่ต้องการ  Save แล้ว Restart Server.

 

Read More

[SCCD] Disable ‘Are you sure you want to leave this page?’ Warning

บน IBM SmartCloud Control Desk  version 7.5.1  หากมีการใช้เข้าใช้งานแล้วเมื่อทำการเปลี่ยน Application หรือ Tabs แล้วเห็น Warning Message ‘Are you sure you want to leave this page?’  ทุกครั้ง (ซึ่งสร้างความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้มาก)  สามารถทำการแก้ไขได้โดยไป set ค่า property  webclient.exitwarn โดยเปลี่ยนค่าจาก 0 ให้เป็น 1  ซึ่งมีขั้นตอนตามด้านล่างนี้

Read More

Read More