[SCCD] Push button to change Tab

Some trick to create button to change tab, you can do it via Application Designer.

In push button properties assign Event as “click” and Target ID is <Control ID of destination Tab>

Read More

[SCCD] Hide Some Status in Change Status Dialog

In Change/Work Order Application, there are a lots of status. To reduce the list you can filter it out by steps below.

  1. Create Condition in Conditional Expression Manager Application with expression below

    :&USERNAME& in (SELECT USERID FROM GROUPUSER WHERE GROUPNAME = ‘MAXADMIN’)

    above condition is to allow only system admin can see it.

  2. Select WOSTATUS domain in Domain Application.
  3. Select Value you want to hide it. And Click View/Modify Condition
  4. Fill the condition is step 1 and select the application you want to hide the status.

 

Thank this technote for guideline.

Read More

[SCCD] increase size of TICKETID

To change size of TICKETID of TICKET object. You also need to change several object to avoid some error.

which are

RECORDKEY in the WORKVIEW object
RECORDKEY in the WORKLOG object
TICKETID in the TKSTATUS object
ORIGRECORDID in the TICKET object
RELATEDRECKEY in the RELATEDRECORD object
OBJECTKEY in the INBOUNDCOMM object

 

Reference : https://developer.ibm.com/answers/questions/212594/how-do-you-modify-ticketid-when-numbers-run-out/

Read More

[SCCD] Doclink Relationship

ให้ Activity สามารถเห็นไฟล์แนบที่อยู่ใน Ticket เดียวกันได้

(ownertable=’WOACTIVITY’ and ownerid in (select workorderid from woactivity where origrecordid=:origrecordid and istask=0 and siteid=:siteid))

 

ให้ Activity สามารถเห็นไฟล์แนบที่อยู่ใน Parent (Ticket) ได้

(ownertable in (‘SR’,’INCIDENT’,’PROBLEM’) and ownerid in (select ticketuid from ticket,woactivity where woactivity.origrecordid=ticket.ticketid and woactivity.origrecordclass= ticket.class and woclass=’ACTIVITY’ and wonum=:wonum))

 

ให้ Activity สามารถเห็นไฟล์แนบที่อยู่ใน Related Ticket กับ Parent ได้

(ownertable in (‘SR’,’INCIDENT’,’PROBLEM’) and ownerid in (select recordkey from ticket,relatedrecord where ticketid=recordkey and ticket.class = relatedrecord.class and relatedreckey=:origrecordid))

Read More

[DB2] Basic Command

Stop/Start DB2

db2stop or db2stop force
db2start

 

DB2 connect

db2 connect to MAXDB75

 

Get db2set value

db2set -all
Get application connect to db2

db2 list application

 

Get DB2 configuration setting

db2 get dbm cfg

Read More

[IEM] Custom Properties

This entry, I’d like to share my custom properties that customer need it to display in IBM Endpoint Manager Console.

MAC Address with description

((description of it) & ” : ” & mac address of it) of adapters of network

 

Wireless MAC Address

if (exists adapters whose (friendly name of it equals “Wireless Network Connection”) of network) then (mac address of it) of adapters whose (friendly name of it equals “Wireless Network Connection”) of network else “N/A”

 

LAN MAC Address

if (exists adapters whose (friendly name of it equals ” Local Area Connection”) of network) then (mac address of it) of adapters whose (friendly name of it equals ” Local Area Connection”) of network else “N/A”

 

Free Space on X Drive

(free space of drive “X:” / 1024 / 1024 / 1024 ) as string & ” GB”

 

Read More

[SCCD] Tips for SETVALUE actions to control date attribute

1.สามารถ บวก ลบ วันได้ เช่น action สำหรับ set targetfinish = targetstartdate + 3 โดยใส่

Value :targetstartdate + 3
parameter targetfinishdate

2.สามารถ set วันที่ปัจจุบันได้

Value todate()
parameter tartgetstartdate
3.สามารถ set แบบระบุวันที่ได้

Value to_date(’12/31/2013′, ‘MM/dd/yyyy’)
parameter targetfinishdate

Read More

[SCCD] Populate Affected person’s attribute to SR Application

You can edit PLUSPCUST2SR crossover domain to add attributes which populate (copy) from affected person information to SR application as image below (The example shows copy person’s site and location to SR application)
Read More

Read More

[SCCD] Remove Navigation bar from left side

การเปลี่ยนแปลงหนึ่งของ IBM SmartCloud Control Desk 7.5.1  คือ การย้าย เมนูและ Select Action มาเป็น Sidebar ด้านข้างซ้าย

ซึ่งหากต้องการให้กลับมาเป็นเหมือนเดิม เราสามารถทำการ Set system property ให้เป็นเหมือนอย่างเดิมได้ โดยทำการแก้ไข System Properties (Go to > System Configuration > Platform Configuration > System Properties) ด้งนี้

mxe.webclient.systemNavBar จาก 1 เป็น 0
mxe.webclient.searchMenubar จาก 0 เป็น 1

Read More

Read More

[SCCD] Using Application Import/Export

วิธีการ Import / Export ที่เคยเสนอไปนั้น

– Export : http://nativetech.co.th/sccd-export-data/

– Import : http://nativetech.co.th/sccd-import-data/

อาจจะมีหลายขั้นตอนและยุ่งยาก ใน Maximo V7.5 ได้มี Feature ใหม่ที่ช่วยให้สามารถ import / export จากหน้า Application ได้โดยตรงเลย

แต่ว่าการ import / export ในลักษณะนี้ไม่เหมาะกับ จำนวนข้อมูลใหญ่ เนื่องจากว่า ไม่ได้ผ่าน JMS queues ซึ่งจะทำให้เกิดผลกระทบ (กิน resource อย่างสูง) ระหว่างการ import/export สำหรับจำนวนข้อมูลขนาดใหญ่ได้

สำหรับขั้นตอนนั้น สามารถทำได้ง่าย ๆ โดย

Read More

Read More